Refund policy

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Si hay algún problema con la calidad de su pedido, puede devolver el mismo en la condición original, con los productos en condición de nuevo. Luego de recibidos los productos devueltos, verificados en nuestro taller, y validada su reclamación procederemos a enviar un nuevo producto, asumiendo nosotros el costo de envío de este nuevo producto.

No aceptamos cancelaciones o cambios en los pedidos una vez que se hayan realizado, ya que se envían inmediatamente a producción.

Los artículos custom-made o personalizados (con nombre o iniciales) no son aceptados para su devolución a menos que exista un error de fabricación o defecto del producto. 

Todos los reembolsos o cambios deben hacerse dentro de los 5 días posteriores a la compra.

• Una vez recibida la mercancía, no se realizan devoluciones en efectivo.
• No aplican devoluciones en mercancía en rebaja
• La devolución está limitada a una vez por pedido